“İletişim ve Müşteri İlişkileri Webinarı” 28 Nisan 2022 saat 14.00-15.00 arasında gerçekleşecektir. 

Webinar ilgili bilgiler: 

· Ücretsizdir.
· Program sonrasında sertifika verilmeyecektir.

Konuşmacı:

Fergül Guyard,

Kurucu Ortak

1996 yılında Tevfik Fikret Lisesi, 2001 yılında Galatasaray Üniversitesi‘nden mezun olan Fergül Guyard, 2002 yılında Université Paris Dauphine’de yüksek lisansını tamamlamıştır. 2002 yılından itibaren kurumsal hayatın içerisindedir.

E&Y Cap Gemini, Suez, AxaSigorta, BNP Paribas Cardif ve NN Hayat Emeklilik şirketlerinde Proje Yönetimi, Stratejik Planlama, Kurumsal Satış, Pazarlama & Müşteri İletişim Merkezi birimlerinde orta ve üst düzey pozisyonlarda önemli görevler üstlenmiştir.

2015 yılından itibaren iş dünyası ve yönetim tecrübelerini kurum ve bireylerle paylaşmaktadır.

İleri seviyede Fransızca ve İngilizce konuşmaktadır.

Can Demirağ,

Kurucu Ortak

1997 yılında Samsun Anadolu Lisesi, 2001 yılında da İstanbul Teknik Üniversitesi İşletme Mühendisliği bölümünden mezun olan Can Demirağ 2001 yılından bu yana kurumsal hayatın içerisindedir.

Garanti Emeklilik, AxaSigorta, BNP Paribas  Cardif ve Cigna Sağlık Hayat Emeklilik şirketlerinde Pazarlama, Operasyon, ÇağrıMerkezi ve Müşteri Hizmetleri ve Şikayet Yönetimi birimlerinde orta ve üst düzey pozisyonlarda önemli görevler üstlenmiştir.

2015 yılından itibaren iş dünyası ve yönetim tecrübelerini kurum ve bireylerle paylaşmaktadır.

İleri seviyede İngilizce konuşmaktadır.