Yazılım Destek Uzmanı

---

İş Tanımı

Kocaeli Üniversitesi Teknopark’taki ofisimizde görevlendirmek üzere sorumluluk sahibi Yazılım Destek Uzmanı aramaktayız.

İş Detayı

• Yazılımlarımızın son kullanıcı desteğini verecek
• MS SQL server veritabanı ve T-SQL bilgisi olan
• Müşteri talepleri doğrultusunda gelecek olan servis taleplerini kayıt altına alacak
• Müşteri destek taleplerini değerlendirme, çözüm üretme, çözüm önerme ya da diğer ekip üyelerine yönlendirecek
• Talepler ile ilgili log incelemesi ve takibi yapacak
• Sorumlu olduğu sistem ve modüllerle ilgili teknik ve kullanıcı dokümantasyonlarını hazırlayacak ve güncelleştirecek

Diğer Bilgiler

• Literatürü takip edebilecek seviyede İngilizce sahibi
• İletişim ve koordinasyon yeteneği kuvvetli
• Yeniliklere açık, sürekli kendini geliştirme eğiliminde olan
• Kocaeli (İzmit)'de ikamet eden/edebilecek

İletişim

bilgi@akademedya.com.tr